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帖子主题: 做业务的2点心得！ |
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 发表: 2005-04-20 10:12:32 人气:237   | 楼主 |
做业务的2点心得！
做外贸业务我有两点心得。仅为拙见，与诸友共勉。
心态，这个是很重要，这个包括两个心态，一个是与客人的心态，一个是与工厂的心态。
和客人的关系上，要抱着心诚则灵的心态，当然，不能盲目，要有主次。我们可以给他寄目录，可以给他寄色板，甚至可以给他打样品，只要客人对我们有要求，我们就想办法满足他，这样的话，我给你打一次样品你不下单，没有关系，你再要我打样，我还做，就抱着你不要而且就为你服务的心态来做。而且你要勤发MAIL，询问相关的咨询，让客人在请你做事的同时，知道你正在为他做很完善的积极的服务。这样以来，你的客人对你的态度就会不一样，你的付出就会有回报。
工厂方面，要有客气的心态，不要有你要给他定单，你是他的上帝的心态。因为你要他给你提供很多东西，比如色样，比如打样等等，你离不开他的支持。更重要的是，你要让他看出你是诚心为他服务，这样，你把关系搞好了，你在内务的工作也就非常的顺利了。
只要你这两方面的工作做到了，你的客人撇开你去找工厂的可能就不大，因为我们的服务在，我们的熟悉程度在，他们一般不会重复去做一个动作，这样他工作有利。工厂也不会绕你而过，因为你毕竟是连接客人的纽带，你有你的诚意在。
再个就是你的利益。我们做这一行，我们靠“回头客”，所以，在最敏感的问题，也就是价格上，不要太“黑”，薄利多销，这个要取决你对你这个领域的熟悉程度，知道你的竞争力价格所在。
如果我们把客人都搞定了，其他的应该不是什么大的问题，像报关，商检等等，真的不清楚，找家公司就能搞定，不是有位网友说了吗，一抓就可以抓一把，收费都是差不多的。可以多问几家。
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fourwing |
级别：论坛游民
积分：3
经验：107
文章：3
注册：2005-04-08
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 发表: 2005-04-24 21:38:41 | 第2楼 |
:>upup
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cathy |
级别：论坛游侠
积分：13
经验：143
文章：13
注册：2005-04-13
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发表: 2005-04-25 11:08:29 | 第3楼 |
楼主的心得很有指导意义，晚辈受益非浅
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dfp75 |
级别：职业侠客
积分：55
经验：151
文章：55
注册：2005-04-25
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发表: 2005-04-26 11:53:22 | 第4楼 |
我们是浙江义乌裕丰公司。你想找到价廉物美的货源吗?我们这里有品种齐全的货源。中国浙江义乌小商品市场是亚洲最大的小商集散地，义乌商业非常发达，义乌中国小商品城拥有营业面积100万平方米，商位4.3万个，汇集了32个大类4万余种商品，从业人员6万余人，每天进场交易客商20万人，1991年以来，成交额连续10年名列全国十大集贸市场榜首。
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联系人： 丁先生
手机： 0086 - 013906896340
Email: dfp75@163.net ywdfp@dfp75.com
网址:
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海狼凌云 |
级别：论坛游民
积分：12
经验：78
文章：12
注册：2005-05-05
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 发表: 2005-05-05 14:33:26 | 第5楼 |
强烈建议管理员把 dfp75 给封杀了！！！
每次看帖子都看到他的狗屁膏药广告，烦死人了！！！
就像每次吃精美的食品都看到里面有只苍蝇，恶心！！！
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