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成功案例之12:为什么他们都愿意主动向本网续费?
(时间:2006-1-13)
所属类别:本网动态

随着本网会员总数的天天增多,陆陆续续,不断都有老会员主动续费或升级,而到年底,更陡现续费会员大量增加的喜人局面,他们为什么都愿意续费?

请注意:就象本网的每一个付费会员均是100%主动付款加入的一样(本网从来也绝不会允许去主动劝说任何一个出口企业加入本网!),本网的每一个续费会员亦均是100%主动续费的(本网从来也绝不会允许去主动劝说任何一个会员向本网续费!),试问目前之中国,有哪一家外贸网站能达到本网这样的境界?

谢谢大家的信任与支持,这的确是本网一直以来最引以自豪的地方之一;

据本网初步统计,截止2005年12月31号,本网会员续费率一分不差的高达81%!并且100%是主动续费,试问今日之中国,有哪一家外贸网站能达到本网这样的超高主动续费率?

让我们来看看在本网发生的若干有趣的续费记录,它们是本网哪些尊敬的会员在无意中创造的?

1,从试用会员续费到VIP会员相隔时间最短的会员?

来自杭州银茂进出口股份有限公司的姚小姐2005年10月6号开始成为本网试用会员,10月26日即直接升级成为本网最高级别的VIP会员,中间间隔不过才20天时间!

2,从试用会员续费到普通会员时间最短的会员?

来自土耳其的福州人张小姐2005年5月2日开始成为本网试用会员,5月4号即主动付费升级成为本网普通会员,相差才仅仅三天时间!

3,试用会员中续费次数最多的会员?

来自浙江嘉兴Yinmao Import & Export Co.,Ltd的Anna小姐,2005年9月19日开始个人付款成为本网试用会员,到2005年12月28日再一次续费500元,正是在与她的网上聊天中,我们得知该会员在短短几个月中已是第4次向本网续费了,无意中创下了本网的一个续费新纪录;

4,最令本网感动的续费会员?

相信在2005年最后一天续费继续成为本网高级会员的天津辰泰国际贸易有限公司的李总一定想不到,通过去年底与她的两次通话,本网真的很感动,为什么呢?

据说该会员2005年并没有通过本网有过实质成交,但李总认为原因很多,主要责任并不在本网,她对本网一年的的服务还是满意的,她对本网很有信心,故愿意继续成为本网的高级会员,本网闻之当然感动;

同时,据说该公司曾组织员工学习本网推出的“成功诀窍”精彩100篇的所有文章,并要求每一个外销员把其中的成功诀窍(6): 第一次联系外商应遵循之“三大纪律与八项注意”打印出来贴在自己的办公桌上,据称效果好很多,这如何不令本网更感动?

5,最令本网意外的续费会员?

本网一定要提提广东世代音响的马先生,当他年底时打来电话称要继续付7500元再委托本网做3个月的出口推广的时侯,我们确实很意外,因为2005年该公司通过本网做了一段时间的推广后,感觉效果没有达到自己所希望的,所以就停了下来,为什么该公司过了这么长时间后最终仍决定通过本网继续推广其产品?

据马先生所说:

一方面,上次的合作双方还是很愉快的,反馈也不少,他对本网很信任,要做就一定会与本网做;

另一方面,通过网络渠道寻找客户毕竟是大趋势,他们公司认为还是有必要继续坚持下去,他对本网还是有信心;

事实上,在所有向本网续费的会员中,有超过50%的会员均是直接按我们公布的程序来续费的:直接付费(同时传合同)--传底单并注明其登录名,之前并没有与本网有过任何的沟通,显示了对本网的完全信任,确实让本网感到很欣慰;

而在与一些续费会员的沟通中,我们起码能总结出两条规律:

1,超过70%的会员之所以主动续费,一般都或多或少有过实际成交;

2,没有过实际成交但仍愿意续费的会员,他们都认为其客观原因很多,但对本网的服务总体上还是很认可的;

值得一提的是,在去年底集中续费的会员中,一次性选择2年普通会员的超过了60%,显示了会员们对本网长远发展的信心;

我们相信,如果会员们在本网没有取得起码是一点点的成功,或者说如果会员们对本网提供的服务不满意,相信他们也一定不会象这样主动地续费!

本网居高不下的续费率从一方面来说是不是也就同时意味着会员们在本网的高成功率以及对本网的高满意率?

谢谢所有续费的本网会员!

【来源:中国出口贸易网】


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