从本网成立以来，一直秉持诚实、专业、严谨的经营作风，帮助大量的出口企业成功地开拓了国际市场，然而，我们必须承认，因为各方面的主观或客观的原因，我们的工作难免会存在各种不足，我们的服务总是会有不少的缺陷，我们非常地希望大家能帮助我们以便我们能不断地改进自己、修正自己、完善自己；

那么，如何才能帮助我们呢？

首先，我们非常希望大家能够随时给我们提出各种建议，只要我们认为可行，我们将一定按照改进；

我们这里要强调及强烈建议的是，如果你发现本网出现以下种种的问题，你应该，不要有丝毫犹豫，请毫不客气地立即投诉我们，将你的不满告诉我们，我们一定不会有任何的怨言，“有者改之，无者嘉勉”，我们会非常感谢你们！

1，如果我们咨询人员的服务态度不好？

2，如你发现本网发布的任一条外商询盘缺乏电子邮件地址（2003年9月1日以后发布的）；

3，如你发现任一条C类外商询盘有误（以询盘中的内容、公司名、联系人名、电邮地址为准）；

注：从信息发布日算起，一个月内投诉有效；

4，如你发现任一条一般外商询盘的电邮地址有误；

注：从信息发布日算起，一个月内投诉有效；

5，如果你在本网发现同一外商求购同样的商品、询盘内容也完全一样的外商询盘；

6，如果有本网总部的工作人员打电话主动劝说你入会（不含本网在当地所设的代理）？

7，如果我们违背了我们公布的任何承诺？

等等

请按照如下的投诉渠道：

1，电话投诉：请致电86522106，找陈立先生；

2，邮件投诉：邮件地址：exp@cnexpnet.com,标题上请注明“投诉”二字；

3，网上投诉：MSN:cnexpnet@hotmail.com 或 QQ:100065416

请放心，对你的投诉，我们必在24小时内予以回复并予解决！

请参阅：本网最新承诺 http://www.cnexpnet.com/cr.asp

谢谢大家的投诉与支持。