建议您能耐心看完本文,相信必有所悟!
我们相信,你在登录本网以前,应该已经浏览过不少与出口有关的电子商务网站,我们不妨把它们都简称为“外贸网站”;
我们也相信,你应该早已经是不少外贸网站的注册会员,你以前应该已经在不少网站都或多或少的发布过出口信息;
我们甚至相信,你以前曾经付费加入过某家外贸网站,或你现在仍然还是某家外贸网站的付费会员,而你付给个别网站的费用可能还很昂贵;
那么,我们冒昧请问一声:你在其它网站真得有做成过出口生意吗?
回答的结果应该令人沮丧!
据我们了解,起码到现在为至,国内出口企业(免费会员或付费会员)通过外贸网站成功达成出口生意的比例非常的低,既使是在个别很成功的大型网站,也无非是反馈率高一些,但最终却就是不能够成功与外商签约,“花”是开得不少,但就是不结“果”啊!
为什么呢?
道理事实上很简单,因为它们都是开放式的平台!
大量客观的事实已经反复证明,出口企业如欲通过开放式的电子商务网站成功做成出口生意,无疑是件不容易的事,而对中介性的外贸公司来说,那显然更难,而我们又惊讶地发现这样一个奇怪却是我们不得不承认的事实:
开放式的外贸电子商务网站规模越大、人气越旺、会员越多,则实际成交率反而就一定越低!
原因又何在呢?
这无非是因为在开放式的外贸网站上,同一外商询盘一般都同时被太多的出口企业分享,从而必然形成恶性竟争的局面,这不仅意味着中介性的外贸公司根本就不可能凭借开放式的外贸网站做成生意,而对出口生产企业来说,其成交的概率与机会也必然极大地被稀释,经常出现的情况就是,辛辛苦苦谈了很久,最终一般都会因为价格原因而无法实现成交,显然,当外商同时面对众多生产同一出口产品的生产厂家、质量大家也差不多时侯,外商不可能不逐家狠狠地杀价啊!
所以,我们的确有必要客观而公正地考察并评估一下那些开放式的外贸电子商务网站,同时也客观地让大家了解一下与“开放式平台”针锋相对的“封闭式平台”的主要特点,大家不妨静下心来好好想一想,究竟谁应该更有效、更有可能给你带来现实而真实的出口订单?
一,“开放式”平台一定允许免费会员的加入,并且都是多多益善,以达到增加自己网站的流量和人气的目地,但这却对付费会员极不公平,因为免费会员与付费会员在一定程度上共享客户资源与网站资源,必然大大影响付费会员应该享有的服务质量与效果,事实上大大损害了付费会员的权益,同时,网站的运营是靠付费会员的会费来维持,既使是最成功的“开放式”网站,免费会员的比例也高达98.5%以上,这意味着,不到1.5%的付费会员掏钱来帮助网站实现对大量免费会员的服务,免费会员当然得益了(因为他们没有付一分钱!),网站本身也得益了(因为他们的排名又提高了!),但对那些付出了不菲费用的付费会员呢?
“封闭式”平台却不同,这里没有免费会员,付费会员按会员级别不同而分别享受不同级别的服务,从而充分体现了商品经济时代应该遵循的“公平”原则;
二,“开放式”平台一定鼓励所有会员尽量多发布信息,并且一般也与信息群发软件对接以拼命增加其所谓的信息量,甚至支持、鼓励会员们反复、重复发布同样内容的出口信息,不仅浪费人们宝贵的工作时间,也必然造成垃圾信息满天飞的局面,结果,网站笑了(因为其发布信息量天天都是“海量”、人气旺啊!),发布者却苦了(不仅时间占用多了、竟争者多了、没有实质效果的“垃圾反馈”也必然增多了!)
“封闭式”平台却不同,这里拒绝对免费会员开放发布信息的功能、拒绝与信息群发软件对接、不允许会员重复发布信息,这样,网站的信息量可能永远也不会达到海量,网站的来自国内的流量也小了,但会员企业不仅节约了大量的时间、其发布信息的效果也出来了!
三,“开放式”平台的运营成本很高,其服务价格自然一定昂贵。
1,正如上面所说,,“开放式”平台超过98.5%的会员都是免费会员,网站一方面必须不断向其提供各种服务,当然就要付出各种成本,而一家网站的免费会员越多,网站的运营成本自然越高,而这些成本与付出最终都是要摊到那不到1.5%的付费会员身上,其服务价格自然居高不下,从理论上来推测,“开放式”平台的付费会员只需要支付现有价格的10%,便应该可以享受到同样的服务;
2,“开放式”平台的人力成本非常高。由于“开放式”平台的服务价格昂贵,能够主动付费的企业自然寥寥,网站便只能采取主动出击的营销模式,也就是聘请大量的市场营销人员,一是上门游说,二是电话营销,相信不少出口企业都曾接到过这样的游说电话,效果自然会有一些,但大量市场营销人员庞大的工资、费用及不菲的业务提成却同时大大增大了网站的运营成本,不过,羊毛出在羊身上,这些庞大的人力成本归根结底还是要由那些付费会员来分摊,有些网站声称其员工很多,殊不知,其超过80%的员工都是市场营销人员而已,如果没有这些从某种角度来说不必要的庞大的营销队伍,其服务价格应该还可以降低30%以上!
3,“开放式”平台的国内广告费用更高。就外贸网站来说,当然有必要在国外大力推广,并且是多多益善,因为这样可以吸纳更多的国外买家登录,同时,适当的国内宣传当然也是必须的,然而,中国的“开放式”外贸网站却历史上就有一个很不好的习惯,就是喜欢在国内“烧钱”,其主要的广告支出不是投在国外,却主要砸向国内的各种媒体,在国内的知名度倒是越来越高了,但巨额的广告费却终是要分摊到其昂贵的服务价格中,从而只能转嫁到那不多的付费会员身上,事实上,这些网站只需要适度控制一下其庞大的国内广告费用,其服务价格应该又可以降低30%以上!
所以,“开放式”外贸平台的运行模式、营销模式及宣传模式导致其运营总成本居高不下,其对出口企业的服务价格自然水分多多、也不可能不昂贵,只是,中国的出口企业们目前经营也很不容易,多花了这么多的钱,似乎还是有点冤!
“封闭式”平台却不同,这里因为没有免费会员,网站所花的每一分钱都是直接或间接地用于对付费会员的服务上;这里也没有什么市场营销人员,因为坚信“酒香不怕巷子深”,所以绝不会上门游说,也绝不会主动电话搔扰;这里的推广费主要投向国外,对国内广告支出却非常的吝啬,结果,网站的运营总成本大大地降下来了,网站的服务价格也大大地降下来了,最终得到实惠的是广大的中国出口企业!
四,“开放式”平台可能总流量较大,但有效流量比却一定很低。“开放式”平台一般“大而全”、“小而全”,进口与出口、外贸与内贸都一起做,再加所谓“免费”的法宝,总流量一般较大,全球排名自然较高,个别甚至非常高(不排除个别还使用技术的手段人为拔高自己的排名以图炒作),然而,既使它的总流量确实高,对网站本身当然有利,但这却并不一定意味着对出口企业有用的流量就一定也高!
那么,对出口企业有用的流量(我们称之为有效流量)是指什么样的流量呢?显然,只有国外买家登录该网而给该网带来的流量才是对出口企业来说是有用的流量,其它性质的流量对出口企业来说都是没用的流量;
有效流量与总体流量(100)之比率就是我们这里所称的有效流量比;
很容易理解,有效流量比越大,企业越可能获益,就越有可能获得有价值的外商询盘或外商反馈,而有效流量比越小,其结果自然相反;
我们也容易理解,有效流量比越小,一般意味着来自国内同行的流量就越大,对某一出口企业来说自然意味着来自国内同行的竟争更多,效果当然更差!
所以,出口企业在付费加入某家外贸网站时,不能只看其总排名、总流量,却一定要评估其真正的有效流量比。
非常肯定地说,由于中国人多,并且再加上“免费”,中国的“开放式”外贸平台有效流量比都非常的低,低得你都无法想象,既使是顶尖的外贸类网站,也不管它如何的“吹牛也不打草稿”!
从公开的大家都可以看到的第三方数据,我们惊讶地发现一家著名外贸网站的流量分布情况:其英文站在其总流量中仅仅只占8%的比率,而其英文站的流量又无非主要来源于:国内出口企业与国外商人,来自国内的流量一般能占到70%左右;而在国外商人中,一定有相当比例的国外卖家,真正能带来有效流量的国外买家在所有外商中的比例可能最多也就一半而已;
结果很容易就算出来了:在8%中去掉70%,剩下不过2.4%,而这2.4%还打对折,最后就只有1.2%而已,也就是说,其有效流量比最多也超不过1%-2%啊!!!
所以,当某些网站以天文数字吹嘘自己网站每天有多少、多少国外买家登录的时侯,本身已经很不诚信了,似乎还有点欺诈的嫌疑,然而,假的就是假的啊!
而在封闭式出口平台,因为没有免费会员,其信息发布功能只对会员开放,同时因为不允许重复发布信息,在加上其英文版都是出口信息,自然国内的人不会经常登录,有兴趣登录浏览的只有那些对中国产品感兴趣的国外买家,有效流量比当然极高!
(待续)
中国出口贸易网
2004年,6月
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